運費、到貨日及運送方式
當您在本網站下單後，我們將與您連絡並確認您的訂單。 凡於早上10:00前與本館確認訂單完成者，我們將於當日下午由新北市農會發貨， 以專用箱包裝您所訂購的各項產品，由宅配通專業物流運送，出貨後約2-3天內送達， (生鮮食品及產地直送於3-5個工作天到達，依客服聯絡時間為主) ，送貨時段限白天(至17:00)，無夜間配送服務。
運費說明:購物未滿800元，運費100元。
※生鮮食品、水果及其他產地直送商品目前不配送外島
購物金使用說明
最高可折抵該筆訂單總金額的20%，例如本次訂購1000元可折抵200元購物金
付款方式
一、線上刷卡:
線上刷卡採用歐付寶(第三方支付)「SSL加密」的金流服務，接受「VISA」與「MasterCard」「JCB」「銀聯Card」之信用卡，刷卡時請記得輸入 檢查碼3碼(位於信用卡背面簽名條右上方最後3碼檢查碼)。
二、ATM轉帳:
每一筆訂單都有專屬的虛擬帳號，請至ATM操作輸入虛擬帳號轉帳 (原帳號013-017033068701仍可使用) 。
三、超商代碼:
請自行至超商機台輸入代碼，產生繳費單後前往櫃檯繳費。
四、貨到付款:
收到貨時將現金交給宅配人員 (訂購生鮮食品及產地直送商品無法選擇貨到付款)
刷卡安全說明
1.本網頁引用了全球最先進、企業和金融機構及銀行專用的SSL 128位元傳輸 安全保護機制-GlobalTrust安全電子交易認證SSL(Secure Socket Layer 通訊協定) 傳輸加密機制，以保障每位瀏覽者或客戶機密資料的安全傳送，我們的目標就是提供 您一個安全又穩定的線上消費環境，同時保證您的每一筆交易都是100%的安全。
2.當您結帳送出訂單進行線上付款，系統已連接至銀行財金中心系統內，您所有的刷卡 動作都在銀行系統進行，資料絕對不會外洩，信用卡號也不會存留在商城、商家或 系統商任何一台主機系統內，讓您買的安心、買的便宜!
退換貨
本網站所銷售的產品均經過新北市農會嚴格品質篩選。 若您收到的商品有瑕疵或損壞，請您於7天內於本館聯絡， 依照以下方式辦理退貨或換貨服務:
1.退貨:
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生鮮品退貨限制：依消費者保護法，生鮮品屬於效期短易腐壞食品，無法提供７天鑑賞期。非商品本身有損壞恕無法退貨。如因消費者人為因素導致毀損或其他不可歸咎於本公司之原因，本公司有權利不接受退換貨。
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※逾時退貨恕無法退款或補寄。 *產品若非瑕疵品，退/換貨郵資由消費者自行負擔。
